Obsługa flot samochodowych - dlaczego EuroWarsztat?

Co znajdziesz w artykule:

Czy to możliwe, że jedna firma zrzeszająca ponad 200 warsztatów w sieci zna je wszystkie osobiście i ze wszystkimi pozostaje w przyjaznej relacji? Tak, i zdecydowanie jest to dla nas powód do dumy oraz fakt dający nam sporą przewagę u konkurencji. Nie rzucamy słów na wiatr i spieszymy z wyjaśnieniem w jaki sposób wypracowaliśmy poczucie partnerstwa, lojalności i wieloletnich przyjaźni z naszymi warsztatami:

Organizujemy dodatkowe szkolenia dla właścicieli oraz pracowników warsztatów, na których oprócz przekazywania specjalistycznej wiedzy, rozmawiamy o potrzebach wprowadzania zmian, dążymy do doskonalenia efektów naszej wspólnej pracy, oraz wymieniamy się doświadczeniami i spostrzeżeniami,
Prowadzimy cykliczne telekonferencje i szkolenia on-line podczas pandemii,
Nasi Koordynatorzy regularnie odwiedzają warsztaty, aby na bieżąco monitorować wszelkie zmiany, pomagać we wdrożeniu kolejnych innowacji, czy przeprowadzać Audyty wewnętrzne,
Jesteśmy w stałym kontakcie z warsztatami, pomagając im w rozwiązywaniu codziennych problemów, co wzmacnia nasze wzajemne relacje i zaufanie.
Udzielamy warsztatom wsparcia technicznego dzięki dedykowanej infolinii,
Świętujemy razem wszelkie wydarzenia jubileuszowe.

W jaki sposób te działania wpływają pozytywnie na obsługę firm flotowych?

Opracowaliśmy jednolite warunki współpracy we wszystkich warsztatach,
Działamy poza schematami, jeśli sytuacja klienta tego wymaga. Serwisy są gotowe podejmować działania niestandardowe związane z obsługą flot samochodoch, które są dogodne dla naszych klientów,
Mamy pewność, że pracujemy z kadrą wyszkolonych specjalistów,
Doskonale znamy najmocniejsze strony każdego z warsztatów, co pozwala na wskazanie klientowi odpowiedniego serwisu do wykonania nawet wymagających napraw

Obsługa flot samochodowych - jak to możliwe, że zapłacę mniej?

Zastanawiasz się w jaki sposób nasza współpraca może pozytywnie wpłynąć na Twój budżet? Czy są ukryte koszty, wysoka marża, lub stałe opłaty wynikające z podpisania umowy? Przekonaj się jak przejrzyste i stabilne warunki współpracy proponujemy w zakresie obsługi flot samochodowych.

Zrzeszamy w naszej sieci nie tylko warsztaty, ale również dostawców części. Proponujemy stałe rabaty na części oraz jedną stawkę za roboczogodzinę w warsztatach na terenie całej Polski,
Podpisując umowę nie ponosisz żadnych kosztów ani opłat stałych,
To Ty decydujesz o przebiegu naprawy, nie robimy nic bez Twojej akceptacji. Wszystkie koszty są jawne i masz na nie realny wpływ.
Proponujemy fakturowanie centralne, wszystkie faktury są w jednym miejscu a nad całokształtem będzie czuwał dedykowany opiekun, co pozwala na rzetelne monitorowanie wydatków związanych z obsługą flot samochodowych.

Obsługa flot samochodowych - czy rzeczywiście zaoszczędzę czas?

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obsłudze flot samochodowych, udało nam się precyzyjnie dostosować wszystkie działania do potrzeb klientów. Wiemy, że w wielu firmach nie ma dedykowane osoby, która czuwa nad terminowymi przeglądami czy naprawami eksploatacyjnymi, nie wspominając już o organizacji nieplanowanych napraw. Wszelkie procedury związane z obsługą pojazdów są czasochłonne, wymagają sprawnych i precyzyjnych działań oraz odpowiednich narzędzi.

Czym się zajmiemy?

Umówimy pojazd na wizytę w dogodnym dla użytkownika terminie, oraz w odpowiedniej lokalizacji,
Pozyskamy części,
Zaproponujemy pakiet rozwiązań w niestandardowych przypadkach,
Dopilnujemy naprawy na każdym jej etapie,
Wyręczymy Cię w sezonowej wymianie opon,
Odnotujemy przebieg serwisowania pojazdu,
Poinformujemy Cię o zakończonej naprawie,
Otrzymasz bezpośrednio od nas fakturę wraz z protokołem naprawy.

Obsługa flot samochodowych - jak wygląda procedura zgłoszenia pojazdu do serwisu?

Naszym celem jest zadowolenie klientów, staramy się, aby każde zlecenie było wykonane priorytetowo i bez zbędnej zwłoki. Zdejmiemy z Ciebie ciężar czasochłonnego wypełniania rubryk z danymi pojazdu przy każdym zgłoszeniu, oraz niekończącym się oczekiwaniu na infolinii, gdzie za każdym razem łączysz się z innym konsultantem. Dedykowany opiekun będzie gotów odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania bez uciążliwych przekierowań.

Obsługa flot samochodowych - jak to działa w EuroWarsztacie?

Użytkownik zgłasza pojazd (mailowo lub telefonicznie),
Wskazujemy najbliższy warsztat z naszej sieci,
Umawiamy użytkownika na konkretny termin oraz godzinę,
Przekazujemy informacje odnośnie usterek, przesyłamy kosztorys z wykazem napraw wg ustalonej stawki za rbh, w oparciu o dane zgodne z danymi producenta,
Po otrzymaniu autoryzacji wydajemy serwisowi dyspozycję naprawy,
Na bieżąco informujemy o przebiegu naprawy,
Po zakończonej naprawie niezwłocznie informujemy użytkownika o możliwości odbioru pojazdu, lub proponujemy usługę door to door.